ماهو الاتصال والتواصل الفعال
الاتصال هو عملية نقل المعلومات والمفاهيم بين الأفراد أو الجماعات من خلال وسائل الاتصال المختلفة، مثل الكلام والكتابة والصورة والصوت.
&/أنواع الاتصال
1. الاتصال الشفهي : الاتصال الذي يتم من خلال الكلام.
2. الاتصال الكتابي: الاتصال الذي يتم من خلال الكتابة.
3. الاتصال المرئي: الاتصال الذي يتم من خلال الصورة.
4. الاتصال السمعي: الاتصال الذي يتم من خلال الصوت.
&/أهداف الاتصال
1. نقل المعلومات: نقل المعلومات والمفاهيم بين الأفراد أو الجماعات.
2. التأثير: التأثير على الرأي العام والسياسات.
3. التعاون: التعاون بين الأفراد أو الجماعات.
4. التعليم: التعليم والتدريب.
&/عناصر الاتصال
1. المرسل: المرسل هو الشخص الذي يرسل المعلومات.
2. الرسالة: الرسالة هي المعلومات التي يتم نقلها.
3. القناة: القناة هي الوسيلة التي يتم نقل المعلومات من خلالها.
4. المستلم: المستلم هو الشخص الذي يتلقى المعلومات.
5. التعكس: التعكس هو رد الفعل على الرسالة. والتغذية الراجعه.
&/أنواع الاتصال الفعال
@/1. الاتصال الواضح: الاتصال الذي يتم بكل وضوح.
2. الاتصال الدقيق: الاتصال الذي يتم بدقة.
3. الاتصال الفعّال: الاتصال الذي يتم بفعالية بين الافرد
4. الاتصال المتكامل: الاتصال الذي يتم بتعاون بين الأفراد أو الجماعات
&/أهمية التواصل
1. تحسين العلاقات: التواصل يحسن العلاقات بين الأفراد أو الجماعات.
2. تحسين الأداء: التواصل يحسن الأداء والنتاج.
3. تحسين التفاهم : التواصل يحسن التفاهم بين الأفراد أو الجماعات.
4. تحسين التأثير: التواصل يحسن التأثير على الرأي العام والسياسات.
&/اعداد المدرب الدولي على حدباي
